常見問題

先找到想儲值的遊戲與方案，再透過官方 LINE 告訴客服遊戲名稱、伺服器及方案。客服確認內容與金額後，會提供繳費資訊。

請透過官方 LINE 詢問。商品頁若有標示方案，請於付款前再確認適用內容與總金額。

客服提供有效的超商繳費代碼後，可依繳費說明完成付款。請核對金額與期限，並保留付款收據；可使用的方式以客服當次提供的資訊為準。

付款確認後，客服會安排處理並透過 LINE 說明進度。實際處理時間依遊戲、方案與服務時段而異，急單請先詢問客服。

付款前告訴客服要接收發票的 Email；如使用手機條碼，請一併提供。開票方式及服務是否開放，以當次客服說明為準。

可以。將遊戲名稱、伺服器和需要的方案傳給官方 LINE，客服會協助確認目前是否提供服務。